PAQUETE "INICIO" - $899
- 6 aceites esenciales: lavanda, menta, árbol de té, limón, eucalipto, naranja (10ml c/u)
- 125ml de aceite de ricino
- 100g de manteca de karité
- 1 guía digital de usos básicos
Beneficios:
- 8% descuento en aceites vegetales y mantecas
- 10% descuento en aceites esenciales (10, 30ml)
- Envío gratis en compras +$1,499
- Acceso a comunidad digital de suscriptores
Valor real: $1,450 | Ahorras: $551 (38%)
🍃 MEMBRESÍA ESENCIAL - $1,599
Los favoritos completos para uso diario
Lo que recibes inmediatamente:
- ✨ 12 Aceites Esenciales B Nature 10ml: Árbol de Té, Menta, Lavanda, Naranja, Canela, Romero, Limón, Cedro, Eucalipto, Citronela, Sándalo, Melisa.
- 👜 Estuche organizador profesional de tela resistente
- 🧴 250g Manteca de Karité pura
- 🥥 125ml Aceite Vegetal premium (elige: almendras, ricino, olivo o ajonjolí)
- 🥥 500g Aceite de Coco (crudo o alimenticio)
- 🍵 150g Té Verde Sencha de alta calidad
Tus beneficios por 12 meses:
- 💚 10% descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos jabones
- 💜 15% descuento en aceites esenciales (10, 30 y 100ml)
- 📦 Envío gratis en compras desde $999
- 📚 Biblioteca digital con +50 recetas
- 👥 Comunidad exclusiva
Ideal para: Entusiastas que usan productos naturales regularmente y quieren variedad para toda la familia.
🌸 MEMBRESÍA ARMONÍA - $2,899
Balance perfecto entre variedad y experiencia
Lo que recibes inmediatamente:
- ✨ 63 Aceites Esenciales B Nature 2 ml: Uno de cada uno de nuestros aceites, incluye los 4 próximos lanzamientos
- 💧 3 Mezclas Roll-On B Nature listas para usar (elige entre: Tsedi, Hoga, Metsi, Yats'i, Guathi)
- 👜 Estuche organizador profesional XL
- 🧴 5 mantecas vegetales de 50 gramos cada una: karité, cacao, almendras, arroz y mango.
- 🥥 4 aceites vegetales de 50 ml: ricino, almendras, caléndula y árnica
- 🥥 250g Aceite de Coco cosmético y 250 g de coco alimenticio
- 🍵 150g Té Verde Sencha + 250g Té Premium (rojo, blanco, negro o azul)
Tus beneficios por 12 meses:
- 💚 15% descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos
- 💜 20% descuento en aceites esenciales (10, 30 y 100ml)
- 📦 Envío gratis en compras desde $999
- 📚 Biblioteca digital premium con +100 recetas
- 👥 Comunidad VIP
- 🎁 Regalo especial de cumpleaños
Ideal para: Practicantes avanzados, pequeños emprendimientos o familias que elaboran sus propios productos de cuidado personal.
🌺 MEMBRESÍA BOTÁNICA VIP - $3,499
La experiencia completa de bienestar natural
Lo que recibes inmediatamente:
- ✨ 25 Aceites Esenciales B Nature 10ml: Colección completa premium (Azahar, Árbol de Té, Bergamota, Canela, Rosas, Cedro, Citronela, Clavo, Eucalipto, Hinojo, Lavanda, Lavender, Limón, Linaloe, Mandarina, Mejorana, Menta, Naranja, Romero, Sándalo, Té Limón, Tomillo, Verbena, Wintergreen, Yerbabuena)
- 💧 5 Mezclas Terapéuticas B Nature: Relajación, Concentración, Dolor Muscular, Felicidad, Energía
- 💧 5 Roll-Ons B Nature: Tsedi, Hoga, Metsi, Yats'i, Guathi (línea completa)
- 👜 Estuche organizador profesional premium
- 🧴 250g Manteca de Karité + 250g Manteca de Mango
- 🥥 4 Aceites Vegetales 125ml (sujetos a disponibilidad: ricino, almendras, olivo, cacahuate, caléndula, pepita de uva, ajonjolí) + 60ml Aceite de Jojoba
- 🧼 Kit Completo de Jabonería artesanal
- 🥥 500g Aceite de Coco (alimenticio o crudo)
- 🍵 150g Té Verde Sencha + 250g Té Premium (rojo, blanco, negro o azul)
- 🌿 250g Herbolaria especializada (elige: cúrcuma, levadura de cerveza, nopal en polvo o henna)
Tus beneficios por 12 meses:
- 💚 15% descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos
- 💜 20% descuento en aceites esenciales (10, 30 y 100ml)
- 📦 Envío gratis en compras desde $699
- 📚 Biblioteca digital completa con +50 recetas profesionales
- 👥 Comunidad VIP + asesoría directa prioritaria
- 🎁 Regalo especial de cumpleaños + sorpresa en cada una de tus compras
- ⭐ Acceso anticipado 48hrs a nuevos productos
- 💎 Programa de puntos premium* a partir de marzo 2026.
Ideal para: Profesionales de terapias holísticas, emprendedores establecidos o entusiastas serios del bienestar natural que buscan la experiencia más completa.
Opciones de pago:
- ✅ Pagos por transferencia, depósito bancario u OXXO
- ✅ Pagos con tarjeta de crédito a 1 o 3 MSI.
- ✅ Pagos con tarjeta de crédito a 6 MSI (+10% de comisión)
✔️ Membresía B NATURE — Información esencial
✔️ Activación
- Pago único y activación inmediata.
- Recibe tu kit completo.
- 12 meses de descuentos exclusivos.
- Sin renovaciones automáticas.
✔️ Kit de bienvenida
- Productos fijos para conservar el precio especial.
- Si falta stock, se ofrece reemplazo equivalente.
✔️ Descuentos
- Acumulables con promociones del año.
- No aplican en precios a granel.
✔️ Cambio de domicilio
- Notifica antes de tu siguiente pedido.
- Beneficios continúan sin interrupción.
✔️ Para regalar
- Puede transferirse como regalo.
- Incluye certificado especial.
✔️ Pagos
- 3 meses sin intereses.
- 6 meses con 10% adicional.
- Envío tras confirmar el primer pago.
✔️ Garantía
- 30 días de satisfacción garantizada.
- Aplican condiciones para productos abiertos.
SECCIÓN: CÓMO ACTIVAR TU MEMBRESÍA
3 Pasos Simples:
1️⃣ ELIGE Selecciona la membresía que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto.
2️⃣ PAGA Contacta a tu vendedor B Nature por WhatsApp, Facebook o Instagram. Elige tu forma de pago preferida (transferencia, Oxxo, tarjeta o fraccionado).
3️⃣ DISFRUTA Recibe tu kit completo en 3-5 días hábiles y activa tus descuentos inmediatamente. ¡Bienvenido a la familia B Nature!
📱 Contacta a tu vendedor:
- WhatsApp: 7721051660
- Tel: 771-7111-505
- Email: [email protected]
SECCIÓN: PROGRAMA COMPARTE NATURALEZA
Gana recompensas compartiendo B Nature
Por cada amigo que se suscriba gracias a ti:
- 🎁 Tú recibes: 10% descuento en tu próxima compra
- 🎁 Tu amigo recibe: 5% descuento en su membresía
Bonos especiales:
- 1 referidos = 1 aceite esencial 10ml GRATIS a escoger
- 2 referidos = Tu siguiente mes de envíos GRATIS sin mínimo de compra
- 5 referidos = Upgrade automático al siguiente nivel
Cómo funciona: Comparte tu código personal único que recibirás al activar tu membresía. Cada vez que alguien lo use, ambos ganan.
TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECÍFICOS
MEMBRESÍAS ANUALES B NATURE 2026
Última actualización: 17 de febrero de 2026
CLÁUSULA PRELIMINAR
Los presentes Términos y Condiciones Específicos (en adelante "T&C de Membresías") complementan y se integran a los Términos y Condiciones Generales de Venta del sitio web www.bnature.com.mx. En caso de contradicción entre ambos documentos, prevalecerán estos T&C de Membresías. Todo lo no previsto en el presente documento se regirá por los Términos y Condiciones Generales de Venta disponibles en www.bnature.com.mx/terminos-y-condiciones-del-sitio
1. IDENTIFICACIÓN DEL PROVEEDOR
Nombre o Razón Social: Distribuidora B Nature
Nombre Comercial: B NATURE
RFC: DBN210205RP6
Domicilio: Hacienda Pitahayas 326, Pachuca de Soto, Hidalgo, C.P. 42082
Teléfono: 771-711-1505
Correo Electrónico: hola@bnature.com.mx
Sitio Web: www.bnature.com.mx
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs, Sábados de 10:00 a 14:00 hrs (Hora del Centro de México)
Número de Registro ante PROFECO: [PENDIENTE DE REGISTRO - Completar una vez registrado]
2. DEFINICIONES
Para efectos de los presentes T&C, se entenderá por:
a) Membresía: Programa anual de beneficios que incluye la entrega inmediata de productos y descuentos exclusivos durante 12 meses.
b) Miembro o Suscriptor: Persona física mayor de edad o persona moral que contrata una Membresía B Nature.
c) Kit de Bienvenida: Conjunto de productos que se entregan al Miembro al momento de activar su Membresía.
d) Período de Vigencia: Plazo de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de pago confirmado de la Membresía.
e) Niveles de Membresía: Las cuatro categorías disponibles: INICIO, ESENCIAL, ARMONÍA y BOTÁNICA VIP.
f) Descuento de Membresía: Porcentaje de descuento aplicable durante el Período de Vigencia sobre productos seleccionados del catálogo B Nature.
3. OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto establecer los términos y condiciones bajo los cuales B NATURE ofrece sus Membresías Anuales 2026, las cuales consisten en:
a) La venta y entrega inmediata de un Kit de Bienvenida compuesto por productos naturales específicos según el nivel de Membresía contratado.
b) El otorgamiento de descuentos exclusivos aplicables durante 12 meses en compras futuras de productos seleccionados del catálogo B Nature.
c) Beneficios adicionales según el nivel de Membresía, incluyendo envíos con costo preferencial, acceso a contenido exclusivo y/o consulta personalizada.
4. CARACTERÍSTICAS Y PRECIOS DE LAS MEMBRESÍAS
4.1 MEMBRESÍA INICIO
Precio: $899.00 MXN (Ochocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.)
Valor de referencia de productos incluidos: $1,149.00 MXN
Kit de Bienvenida incluye:
- 6 (seis) aceites esenciales B Nature de 10ml cada uno (Lavanda, Menta, Árbol de Té, Limón, Eucalipto, Naranja)
- 125ml de aceite de ricino
- 250g de manteca de karité pura
- 1 (una) guía digital "Primeros Pasos en Aromaterapia" (entrega vía correo electrónico)
Beneficios durante 12 meses:
- 8% de descuento en aceites vegetales y mantecas vegetales
- 10% de descuento en aceites esenciales en presentaciones de 10ml y 30ml
- Envío gratis en compras superiores a $1,499 MXN
- Acceso a comunidad digital exclusiva de suscriptores
4.2 MEMBRESÍA ESENCIAL
Precio: $1,599.00 MXN (Mil quinientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.)
Valor de referencia de productos incluidos: $2,015.00 MXN
Kit de Bienvenida incluye:
- 12 (doce) aceites esenciales B Nature de 10ml cada uno (Mejorana, Árbol de Té, Menta, Lavanda, Naranja, Canela, Romero, Limón, Cedro, Eucalipto, Citronela, Sándalo)
- 1 (un) estuche organizador profesional de tela resistente
- 250g de manteca de karité
- 125ml de aceite vegetal (de acuerdo a existencias: almendras, ricino, olivo o ajonjolí, sujeto a disponibilidad)
- 500g de aceite de coco (crudo o alimenticio)
- 150g de té verde sencha
Beneficios durante 12 meses:
- 10% de descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos para jabones
- 15% de descuento en aceites esenciales en presentaciones de 10ml, 30ml y 100ml
- Envío gratis en compras superiores a $1,299 MXN
- Biblioteca digital con más de 50 recetas exclusivas
- Acceso a comunidad exclusiva con tips semanales
4.3 MEMBRESÍA ARMONÍA
Precio: $2,899.00 MXN (Dos mil ochocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.)
Valor de referencia de productos incluidos: $4,950.00 MXN
Kit de Bienvenida incluye:
- 63 (sesenta y tres) aceites esenciales B Nature de 2ml cada uno (variedad completa del catálogo)
- 4 (cuatro) mantecas de 50g cada una (variedades sujetas a disponibilidad)
- 3 (tres) roll-ons B Nature listos para usar (a elegir entre: Tsedi, Hoga, Metsi, Yats'i, Guathi)
- 2 (dos) aceites vegetales de 125ml (sujetos a disponibilidad)
- 60ml de aceite de jojoba
- 1 (un) kit completo de jabonería artesanal
- 500g de aceite de coco
- 150g de té verde sencha + 250g de té premium (rojo, blanco, negro o azul, sujeto a disponibilidad)
Beneficios durante 12 meses:
- 12% de descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos para jabones
- 17% de descuento en aceites esenciales en presentaciones de 10ml, 30ml y 100ml
- Envío gratis en compras superiores a $999 MXN
- Biblioteca digital premium con más de 100 recetas
- Acceso a comunidad VIP
- Regalo especial de cumpleaños
4.4 MEMBRESÍA BOTÁNICA VIP
Precio: $3,499.00 MXN (Tres mil cuatrocientos noventa y nueve pesos 00/100 M.N.)
Valor de referencia de productos incluidos: $6,585.00 MXN
Kit de Bienvenida incluye:
- 25 (veinticinco) aceites esenciales B Nature de 10ml cada uno (colección premium completa)
- 5 (cinco) mezclas terapéuticas B Nature de 10ml: Relajación, Concentración, Dolor Muscular, Felicidad, Energía
- 5 (cinco) roll-ons B Nature: Tsedi, Hoga, Metsi, Yats'i, Guathi (línea completa)
- 1 (un) estuche organizador profesional premium
- 250g de manteca de karité + 250g de manteca de mango
- 4 (cuatro) aceites vegetales de 125ml cada uno (sujetos a disponibilidad) + 60ml de aceite de jojoba
- 500g de aceite de coco (alimenticio o crudo)
- 150g de té verde sencha + 250g de té premium (a elegir)
- 250g de herbolaria especializada (sujeto a disponibilidad entre: cúrcuma, levadura de cerveza, nopal en polvo o henna)
Beneficios durante 12 meses:
- 15% de descuento en herbolaria, aceites vegetales, mantecas e insumos para jabones
- 20% de descuento en aceites esenciales en presentaciones de 10ml, 30ml y 100ml
- Envío gratis en compras superiores a $699 MXN
- Biblioteca digital completa con más de 200 recetas profesionales
- 1 (una) consulta personalizada de aromaterapia de 45 minutos (valor de $800 MXN)
- Acceso a comunidad VIP con asesoría directa prioritaria
- Regalo especial de cumpleaños + sorpresa semestral
- Acceso anticipado de 48 horas a nuevos productos
- Programa de puntos premium*
NOTA: Los valores de referencia mencionados son estimaciones basadas en precios de venta al público de productos individuales y tienen propósitos informativos. No constituyen garantía de valor comercial futuro.
5. FORMA DE CONTRATACIÓN Y PAGO
5.1 Proceso de Contratación
El Miembro podrá contratar su Membresía a través de los siguientes canales:
a) Directamente con un representante comercial B Nature vía WhatsApp (771-711-1505)
b) Por teléfono al 771-711-1505
c) Vía correo electrónico a [email protected]
d) Presencialmente en nuestras instalaciones
e) A través del sitio web www.bnature.com.mx/suscripciones (cuando esté disponible)
5.2 Métodos de Pago
El pago de la Membresía deberá realizarse en una sola exhibición mediante:
a) Transferencia electrónica o depósito bancario
b) Pago en efectivo en tiendas OXXO
c) Tarjeta de débito o crédito a través de MercadoPago
IMPORTANTE: El pago deberá realizarse en una SOLA EXHIBICIÓN. No se aceptan pagos parciales ni fraccionados, salvo que el Miembro utilice servicios de financiamiento de terceros (como Meses Sin Intereses de MercadoPago), en cuyo caso las condiciones del financiamiento serán responsabilidad exclusiva del Miembro y el tercero financiador.
5.3 Confirmación de Pago
La Membresía se considerará activa una vez que B NATURE confirme la recepción del pago completo. El Período de Vigencia de 12 meses comenzará a contarse a partir de la fecha de confirmación del pago.
5.4 Comprobante
Una vez confirmado el pago, B NATURE enviará al Miembro un comprobante de pago y/o factura electrónica (si fue solicitada) al correo electrónico proporcionado en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
6. ENTREGA DEL KIT DE BIENVENIDA
6.1 Plazo de Entrega
El Kit de Bienvenida será enviado en un plazo de 2 (dos) a 3 (tres) días hábiles posteriores a la confirmación del pago, sujeto a la disponibilidad de la paquetería y a las condiciones de la dirección de entrega.
6.2 Costos de Envío
El envío del Kit de Bienvenida tiene un costo adicional que será informado al Miembro al momento de la contratación, el cual dependerá de:
a) Ubicación geográfica (zona metropolitana, zona extendida o foránea)
b) Peso del paquete
c) Tipo de servicio (estándar o express)
Los costos de envío que no sean estándar NO están incluidos en el precio de la Membresía.
6.3 Dirección de Entrega
El Miembro es responsable de proporcionar una dirección de entrega válida y completa. En caso de devolución del paquete por datos incorrectos o incompletos, el reenvío tendrá un costo adicional a cargo del Miembro.
6.4 Recepción del Paquete
Al recibir el Kit de Bienvenida, el Miembro deberá:
a) Verificar que el paquete esté en buenas condiciones externas
b) Firmar de recibido ante el personal de paquetería
c) Revisar el contenido dentro de las siguientes 24 horas
d) Reportar cualquier anomalía (faltantes, daños, productos incorrectos) dentro de las 48 horas siguientes a la recepción
7. VIGENCIA Y RENOVACIÓN
7.1 Período de Vigencia
La Membresía tendrá una vigencia de 12 (doce) meses contados a partir de la fecha de confirmación del pago. Durante este período, el Miembro tendrá derecho a todos los beneficios y descuentos establecidos en su nivel de Membresía.
7.2 No Renovación Automática
IMPORTANTE: Las Membresías B Nature NO SE RENUEVAN AUTOMÁTICAMENTE. Al término del Período de Vigencia, los beneficios y descuentos cesarán automáticamente y no se realizará ningún cargo adicional a la cuenta o tarjeta del Miembro.
7.3 Renovación Voluntaria
Si el Miembro desea renovar su Membresía para el siguiente período anual, deberá:
a) Contactar a B NATURE con al menos 15 días de anticipación al vencimiento
b) Realizar un nuevo proceso de contratación y pago
c) Las condiciones, precios y productos de la renovación podrán ser diferentes a las del período anterior
8. APLICACIÓN DE DESCUENTOS
8.1 Productos Aplicables
Los descuentos de Membresía serán aplicables únicamente en los siguientes productos del catálogo B Nature:
a) Aceites esenciales B Nature en presentaciones de 10ml, 30ml y 100ml (según nivel de Membresía)
b) Aceites vegetales en presentaciones de 60ml, 110ml, 125ml, 250ml, 500ml y 1 litro
c) Mantecas vegetales en presentaciones de 250g y 1,000g
d) Herbolaria en presentaciones de 150g (té verde) y 250g (tés negro, rojo, blanco)
e) Extractos herbolarios en volúmenes de 125ml y 250ml
f) Insumos para jabonería (bases, moldes, esencias)
8.2 Productos NO Aplicables
Los descuentos de Membresía NO son aplicables en:
a) Precios especiales o promocionales ya vigentes
b) Productos a granel
c) Productos de otras categorías
d) Kits o paquetes promocionales
e) Productos en liquidación o descontinuados
f) Servicios de consultoría adicionales (salvo los incluidos en VIP)
8.3 Acumulación de Descuentos
Los descuentos de Membresía SÍ son acumulables con otras promociones regulares de B Nature, EXCEPTO:
a) Precios especiales de temporada claramente identificados como "no acumulables"
b) Ventas de kits o especiales u otros eventos especiales (a menos que se indique lo contrario)
8.4 Forma de Aplicación
Los descuentos se aplicarán sobre el subtotal de la compra, antes del costo de envío y previo a cualquier otro cargo adicional. Para hacer válido el descuento, el Miembro deberá:
a) Identificarse como Miembro activo al realizar su pedido
b) Proporcionar su número de Membresía o datos de registro
c) Verificar que su Membresía esté vigente al momento de la compra
8.5 No Canjeable por Efectivo
Los descuentos de Membresía NO son canjeables por dinero en efectivo, cupones, ni reembolsos. Solo pueden aplicarse como descuento directo en compras de productos elegibles.
9. BENEFICIOS DE ENVÍO GRATIS
9.1 Montos Mínimos para Envío Gratis
Los Miembros tendrán derecho a envío gratis en compras futuras que cumplan con los siguientes montos mínimos:
- INICIO: Compras superiores a $1,499 MXN
- ESENCIAL: Compras superiores a $1,299 MXN
- ARMONÍA: Compras superiores a $999 MXN
- BOTÁNICA VIP: Compras superiores a $699 MXN
9.2 Condiciones del Envío Gratis
a) Tipo de envío: Estándar o económico (paquetería regular, 3-7 días hábiles)
b) Peso máximo: Hasta 20 kg por pedido
c) Cobertura: México continental (zonas metropolitanas y ciudades principales)
9.3 Excepciones y Cargos Adicionales
El envío gratis NO aplica en los siguientes casos, debiendo el Miembro cubrir la diferencia:
a) Zonas extendidas o de difícil acceso según la paquetería
b) Envíos express o urgentes
c) Pedidos que excedan los 5 kg de peso
d) Seguro de envío opcional
e) Recolección a domicilio
f) Islas o localidades remotas
10. SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS
10.1 Disponibilidad de Inventario
B NATURE se reserva el derecho de sustituir hasta 3 (tres) productos del Kit de Bienvenida en caso de falta de existencias al momento del envío. Esta sustitución se realizará por productos de valor equivalente o superior, previa notificación al Miembro.
10.2 Proceso de Sustitución
En caso de requerir sustitución:
a) B NATURE contactará al Miembro por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
b) Se ofrecerán opciones de productos alternativos de igual o mayor valor
c) El Miembro tendrá 48 horas para responder con su preferencia
d) Si no hay respuesta en el plazo, B NATURE realizará la sustitución por el producto de mayor similitud
10.3 Productos No Sustituibles
NO podrán sustituirse los siguientes elementos:
a) Estuches organizadores
b) Kits de jabonería completos
c) Consulta personalizada (en Membresía VIP)
d) Guías digitales
e) Acceso a comunidad y contenido exclusivo
11. MODIFICACIONES AL PROGRAMA DE MEMBRESÍAS
11.1 Derechos Adquiridos
Los Miembros que hayan contratado su Membresía conservarán los beneficios, descuentos y productos establecidos al momento de su contratación durante todo su Período de Vigencia, independientemente de modificaciones posteriores al programa.
11.2 Cambios Futuros
B NATURE se reserva el derecho de modificar:
a) Los niveles de Membresía disponibles para nuevos contratantes
b) Los precios de las Membresías para futuros períodos
c) Los productos incluidos en los Kits de Bienvenida
d) Los porcentajes de descuento para nuevas contrataciones
e) Los montos mínimos para envío gratis
Estas modificaciones NO afectarán a Membresías ya contratadas durante su vigencia.
11.3 Notificación de Cambios
Cualquier modificación significativa al programa será notificada a los Miembros activos con al menos 30 días de anticipación a través de:
a) Correo electrónico
b) Publicación en www.bnature.com.mx
c) Redes sociales oficiales de B Nature
12. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
12.1 Derecho de Desistimiento (Garantía de Satisfacción)
De conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Miembro tiene derecho a cancelar su Membresía dentro de los primeros 30 (treinta) días naturales contados a partir de la recepción del Kit de Bienvenida, siempre y cuando:
a) Los productos estén en su empaque original
b) No hayan sido abiertos, utilizados o alterados
c) Se cuente con el comprobante de compra original
d) Los productos no sean perecederos o de higiene personal (según la naturaleza del producto)
12.2 Proceso de Cancelación
Para ejercer el derecho de cancelación, el Miembro deberá:
- Enviar solicitud escrita a hola@bnature.com.mx o WhatsApp 771-711-1505
- Indicar número de Membresía y motivo de cancelación
- Coordinar la devolución física de los productos
- Los gastos de devolución correrán a cargo del Miembro
12.3 Reembolso
Una vez recibidos y verificados los productos en condiciones adecuadas, B NATURE realizará el reembolso correspondiente en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles mediante:
a) Devolución a la misma forma de pago original, O
b) Transferencia bancaria a cuenta proporcionada por el Miembro
Del monto reembolsado se descontarán:
- Gastos de envío original (si los hubo)
- 10% por gastos administrativos
- Costo de productos que hayan sido abiertos o utilizados (valorados proporcionalmente)
12.4 Cancelaciones Fuera del Período de Garantía
Después de los 30 días de garantía, NO procederán cancelaciones ni reembolsos. Los descuentos y beneficios permanecerán activos hasta el fin del Período de Vigencia, pero no habrá devolución del monto pagado por la Membresía.
13. INTRANSFERIBILIDAD
13.1 Carácter Personal
La Membresía es PERSONAL E INTRANSFERIBLE. Está vinculada a la identidad del Miembro que la contrató y no podrá ser:
a) Transferida a terceros
b) Vendida o cedida
c) Compartida con otras personas
d) Utilizada por representantes no autorizados
13.2 Uso de Descuentos
Los descuentos y beneficios solo podrán ser utilizados por el titular de la Membresía. B NATURE se reserva el derecho de solicitar identificación oficial para validar la titularidad al momento de aplicar descuentos o beneficios.
13.3 Excepciones
Solo en casos de:
a) Fallecimiento del titular (con acta de defunción y documentación legal de herederos)
b) Incapacidad legal debidamente acreditada
B NATURE podrá, a su discreción, autorizar la transferencia de la Membresía a un familiar directo o tutor legal.
14. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS
14.1 Garantía de Productos
Los productos incluidos en el Kit de Bienvenida cuentan con garantía de calidad. En caso de productos defectuosos, el Miembro podrá solicitar su reemplazo dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción, siempre que:
a) El defecto sea imputable a fabricación, no a mal uso
b) Se notifique dentro del plazo establecido
c) Se proporcionen fotografías o evidencias del defecto
14.2 Limitación de Responsabilidad
B NATURE no será responsable por:
a) Reacciones alérgicas o efectos adversos por uso inadecuado de productos
b) Daños por uso contrario a las instrucciones del producto
c) Retrasos en entregas imputables a la paquetería o causas de fuerza mayor
d) Contenido o disponibilidad de sitios web de terceros enlazados
e) Pérdida de datos personales por fallas en sistemas de terceros (PayPal, MercadoPago, etc.)
14.3 Uso Adecuado de Productos
Los productos de aromaterapia y herbolaria deben utilizarse conforme a las instrucciones proporcionadas. B NATURE recomienda:
a) Realizar prueba de sensibilidad antes del primer uso
b) No ingerir aceites esenciales salvo indicación expresa
c) Mantener productos fuera del alcance de niños y mascotas
d) Consultar con profesional de salud en caso de embarazo, lactancia o condiciones médicas
15. OBLIGACIONES DEL MIEMBRO
El Miembro se compromete a:
a) Proporcionar información veraz y actualizada al momento de la contratación
b) Notificar cambios de domicilio, teléfono o correo electrónico con al menos 72 horas de anticipación a cualquier envío
c) Utilizar los descuentos y beneficios de manera personal y de buena fe
d) No realizar actividades fraudulentas o abusivas del programa
e) Respetar los presentes Términos y Condiciones
f) Pagar oportunamente cualquier cargo no cubierto por los beneficios de la Membresía (envíos, productos adicionales, etc.)
16. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE MEMBRESÍA
16.1 Causas de Suspensión o Cancelación por B NATURE
B NATURE podrá suspender o cancelar una Membresía sin reembolso en caso de:
a) Uso fraudulento de descuentos o beneficios
b) Reventa no autorizada de productos con descuento de Miembro
c) Suplantación de identidad o uso de Membresía por terceros
d) Incumplimiento grave de los Términos y Condiciones
e) Conducta abusiva hacia personal de B Nature
f) Contracargo o disputa de pago sin justificación
16.2 Proceso de Suspensión
Antes de cancelar definitivamente una Membresía, B NATURE:
- Notificará al Miembro de la conducta que motiva la suspensión
- Otorgará 5 días hábiles para que el Miembro presente su defensa o aclaraciones
- Tomará decisión final considerando los argumentos presentados
- Notificará por escrito la resolución
17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
17.1 Aviso de Privacidad
El tratamiento de datos personales del Miembro se realizará conforme al Aviso de Privacidad de B NATURE disponible en www.bnature.com.mx/aviso-de-privacidad, el cual se considera parte integrante de estos Términos y Condiciones.
17.2 Datos Recabados
Para la contratación y gestión de la Membresía, B NATURE recabará:
a) Datos de identificación (nombre completo, RFC si solicita factura)
b) Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, dirección)
c) Datos de facturación (en su caso)
d) Historial de compras y uso de beneficios
17.3 Derechos ARCO
El Miembro podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, enviando solicitud a [email protected]
18. COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES
18.1 Medios de Comunicación
Las comunicaciones oficiales entre B NATURE y el Miembro se realizarán a través de:
a) Correo electrónico proporcionado por el Miembro
b) WhatsApp al número registrado
c) Teléfono de contacto
d) Domicilio registrado (en casos que requieran notificación física)
18.2 Aceptación de Comunicaciones Promocionales
Al contratar una Membresía, el Miembro acepta recibir:
a) Comunicaciones relacionadas con su Membresía (vencimiento, renovación, beneficios)
b) Promociones y ofertas exclusivas para Miembros
c) Contenido educativo relacionado con productos naturales
El Miembro podrá solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales en cualquier momento, sin que esto afecte las comunicaciones administrativas necesarias relacionadas con su Membresía.
19. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
19.1 Derecho de Modificación
B NATURE se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, previa notificación a los Miembros con al menos 15 (quince) días naturales de anticipación.
19.2 Publicación
Las modificaciones serán publicadas en:
a) www.bnature.com.mx/suscripciones
b) Notificación por correo electrónico a Miembros activos
19.3 Membresías Vigentes
Las modificaciones NO afectarán los derechos y beneficios de Membresías ya contratadas durante su Período de Vigencia. Las nuevas condiciones solo aplicarán para renovaciones o nuevas contrataciones.
20. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
20.1 Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por:
a) Ley Federal de Protección al Consumidor
b) Código Civil Federal
c) Código de Comercio
d) Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares
e) Demás disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos
20.2 PROFECO
El Miembro tiene derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en caso de controversia relacionada con la adquisición de productos o servicios.
PROFECO Hidalgo
Teléfono: 800 468 8722 (Teléfono del Consumidor)
Sitio web: www.profeco.gob.mx
20.3 Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes de Pachuca de Soto, Hidalgo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
21. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
21.1 Manifestación de Consentimiento
Al contratar una Membresía B Nature 2026, el Miembro manifiesta expresamente:
a) Haber leído, entendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones Específicos de Membresías
b) Haber leído, entendido y aceptado los Términos y Condiciones Generales de Venta disponibles en www.bnature.com.mx/terminos-y-condiciones-del-sitio
c) Haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad de B Nature
d) Ser mayor de edad (18 años cumplidos) o contar con capacidad legal para contratar
e) Estar de acuerdo con todos los términos establecidos en el presente documento
21.2 Evidencia de Aceptación
La aceptación quedará evidenciada mediante:
a) Firma del presente documento (en contratación presencial)
b) Confirmación expresa por correo electrónico o WhatsApp
c) Realización del pago correspondiente
d) Recepción del Kit de Bienvenida sin objeción dentro del plazo de garantía
22. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con su Membresía, el Miembro puede contactar a B NATURE a través de:
Atención a Miembros:
📱 WhatsApp: 771-711-1505
☎️ Teléfono: 771-711-1505
📧 Correo: [email protected]
🌐 Web: www.bnature.com.mx
📍 Dirección: Hacienda Pitahayas 326, Pachuca de Soto, Hidalgo, C.P. 42082
Horario de Atención:
Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 hrs
Sábados: 10:00 a 14:00 hrs
(Hora del Centro de México)
23. DISPOSICIONES FINALES
23.1 Nulidad Parcial
Si cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera declarada nula o inaplicable por autoridad competente, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
23.2 Totalidad del Acuerdo
Los presentes Términos y Condiciones, junto con los Términos y Condiciones Generales de Venta y el Aviso de Privacidad, constituyen el acuerdo total entre las partes respecto a las Membresías B Nature 2026.
23.3 Renuncia
La falta de ejercicio por parte de B NATURE de cualquier derecho previsto en estos Términos y Condiciones no constituirá renuncia al mismo, pudiendo ejercitarlo en cualquier momento posterior.
23.4 Idioma
Estos Términos y Condiciones se han redactado en idioma español. Cualquier traducción a otro idioma tiene únicamente carácter informativo.
FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 17 de febrero de 2026
VERSIÓN: 1.0